Business

  • Perakende ve E-Ticaret

    Byrootkoray

    Ayrık Kanallardan Bütünleşik Müşteri Deneyimine (Omni-Channel) Kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyaları ile müşteri sadakati %25 arttı. Müşteri Profili: Hem Fiziksel Mağazaları Hem de E-Ticaret Sitesi Olan Giyim Markası Sorun: E-ticaret sitesinin stoku ile fiziksel mağaza stokları birbirinden tamamen habersizdi. Müşteri verileri (online alışveriş, mağaza alışverişi) farklı yerlerde tutulduğu için bütüncül bir pazarlama yapılamıyordu. Sipariş yönetimi büyük ölçüde manueldi ve hatalara…

  • |

    Gıda ve Hızlı Tüketim (FMCG)

    Byrootkoray

    Tedarik Zinciri Karmaşasından Akıllı Bayi Yönetimine Müşteri Profili: Gıda Üreticisi ve Distribütörü Sorun: Ürünlerin son kullanma tarihi ve parti (lot) takibi manuel yapıldığı için fire oranı yüksekti. Bayilerden gelen siparişler telefon ve e-posta ile alınıyor, bu da kaosa ve yanlışlıklara neden oluyordu. Çözümümüz: Üretimden dağıtıma kadar tüm süreci takip eden, parti ve son kullanma tarihi yönetimi…

  • |

    Sağlık Hizmetleri

    Byrootkoray

    Manuel Randevudan Dijital Klinik Yönetimine Doktorların hasta geçmişine ulaşma süresi %80 kısaldı. Müşteri Profili: Özel Poliklinik Sorun: Randevular telefonla alınıyor, bu da çakışmalara ve sekreterya üzerinde aşırı yüke neden oluyordu. Hasta kayıtları ve geçmişi farklı dosyalarda tutuluyordu, erişim yavaştı. Çözümümüz: Hastaların online olarak randevu alıp yönetebildiği bir hasta portalı geliştirildi. Tüm hasta verilerini tek bir yerde toplayan basit…